# Your Willage – Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 15.6.2026

## 1. Yleistä

Tervetuloa käyttämään Your Willage -palvelua (“Palvelu”).

Rekisteröitymällä Palveluun tai käyttämällä sitä hyväksyt nämä käyttöehdot. Mikäli et hyväksy käyttöehtoja, et voi käyttää Palvelua.

Your Willage on verkkopalvelu, jonka tarkoituksena on auttaa käyttäjiä löytämään lastenhoitoapua, tutustumaan muihin käyttäjiin sekä kommunikoimaan keskenään Palvelun tarjoamien toimintojen kautta.

## 2. Palvelun luonne

Your Willage toimii ainoastaan käyttäjien välisen yhteydenpidon mahdollistavana alustana.

Palvelun ylläpito ei ole osapuolena käyttäjien välisissä sopimuksissa, tapaamisissa, lastenhoitojärjestelyissä, maksutapahtumissa tai muissa käyttäjien välisissä suhteissa.

Käyttäjät tekevät kaikki päätökset, sopimukset ja järjestelyt omalla vastuullaan.

Your Willage ei tarjoa lastenhoitopalveluita eikä toimi työnantajana, välittäjänä tai toimeksiantajana käyttäjien välisissä suhteissa.

## 3. Käyttäjätili

Palvelun käyttö edellyttää rekisteröitymistä.

Käyttäjä vastaa siitä, että rekisteröitymisen yhteydessä annetut tiedot ovat oikeita ja ajan tasalla.

Käyttäjä vastaa käyttäjätunnuksensa, salasanansa ja muiden kirjautumistietojensa turvallisesta säilyttämisestä.

Käyttäjä vastaa kaikesta käyttäjätilillään tapahtuvasta toiminnasta.

## 4. Näkyvät profiilitiedot

Palvelussa voidaan näyttää muille rekisteröityneille käyttäjille seuraavia tietoja:

* etunimi
* maakunta
* kaupunki tai kunta
* käyttäjän halutessa sukupuoli
* profiilikuva
* käyttäjän itse lisäämä esittelyteksti

Palvelussa ei julkaista käyttäjien tarkkoja katuosoitteita.

Käyttäjiä voidaan hakea ja suodattaa sijaintitietojen perusteella Palvelun toiminnallisuuksien mahdollistamiseksi.

## 5. Yksityisviestit

Palvelu mahdollistaa käyttäjien välisen yksityisviestinnän.

Käyttäjä vastaa itse lähettämistään viesteistä, julkaisemastaan sisällöstä ja toiminnastaan Palvelussa.

Your Willage ei vastaa käyttäjien välisen viestinnän sisällöstä eikä valvo viestintää ennakkoon.

## 6. Maksullinen jäsenyys

Palvelussa voidaan tarjota maksullisia jäsenyyksiä, kokeilujaksoja ja muita maksullisia palveluita.

Maksut käsitellään kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajan (Stripe) kautta.

Your Willage ei tallenna eikä käsittele käyttäjien maksukorttitietoja.

Maksullisten jäsenyyksien ehdot, hinnat, laskutusjaksot, kokeilujaksot sekä mahdolliset kampanjat ilmoitetaan käyttäjälle ennen tilauksen vahvistamista.

Käyttäjä vastaa itse tilaustensa hallinnasta sekä maksutietojensa ajantasaisuudesta.

## 7. Käyttäjien välinen toiminta

Your Willage ei tarkista käyttäjien henkilöllisyyttä, koulutusta, rikostaustaa, kokemusta, pätevyyttä tai muita käyttäjien antamia tietoja, ellei toisin erikseen ilmoiteta.

Your Willage ei takaa käyttäjien luotettavuutta, turvallisuutta tai käyttäjien antamien tietojen paikkansapitävyyttä.

Käyttäjiä kehotetaan käyttämään omaa harkintaansa ja noudattamaan erityistä varovaisuutta sopiessaan tapaamisista tai lastenhoitojärjestelyistä.

Käyttäjä vastaa itse kaikista päätöksistä, sopimuksista, tapaamisista ja järjestelyistä muiden käyttäjien kanssa.

## 8. Kielletty toiminta

Palvelussa on kiellettyä:

* lainvastaisen sisällön julkaiseminen
* muiden käyttäjien häirintä, uhkailu tai syrjintä
* valeprofiilien luominen
* toisten käyttäjien henkilötietojen luvaton julkaiseminen
* roskapostin tai automatisoitujen viestien lähettäminen
* Palvelun teknisen toiminnan häiritseminen
* bottien tai muiden automatisoitujen järjestelmien käyttö käyttöehtojen vastaisesti

## 9. Oikeus poistaa sisältöä ja käyttäjätilejä

Your Willagella on oikeus poistaa käyttäjätilejä, viestejä, profiileja tai muuta sisältöä ilman ennakkovaroitusta, mikäli käyttäjä rikkoo käyttöehtoja, lakia tai toimii Palvelussa epäasiallisesti.

Your Willagella on oikeus keskeyttää tai lopettaa käyttäjän pääsy Palveluun tarvittaessa.

## 10. Kolmannen osapuolen palvelut

Palvelu hyödyntää kolmansien osapuolten palveluita, kuten:

* verkkopalvelin- ja hostingpalveluita
* maksupalveluita
* tietoturva- ja bottisuojauspalveluita
* sähköpostipalveluita
* analytiikka- ja teknisiä tukipalveluita

Palvelun toiminta voi osittain riippua näiden palveluntarjoajien järjestelmistä.

Your Willage ei vastaa kolmansien osapuolten palveluissa ilmenevistä virheistä, käyttökatkoista, tietoturvaloukkauksista, tietojen menetyksistä tai muista häiriöistä.

## 11. Tietoturva

Your Willage pyrkii suojaamaan palvelun ja käyttäjätiedot asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein.

Palvelussa voidaan käyttää muun muassa:

* salattuja yhteyksiä (SSL/TLS)
* käyttöoikeuksien hallintaa
* roskaposti- ja bottisuojausta
* Google reCAPTCHA -palvelua
* muita tietoturvaa tukevia teknisiä ratkaisuja

Täydellistä tietoturvaa ei kuitenkaan voida taata internetissä toimivissa palveluissa.

Käyttäjä ymmärtää ja hyväksyy, että sähköisiin palveluihin liittyy aina tietoturvaan, tietoliikenteeseen ja järjestelmien toimintaan liittyviä riskejä.

## 12. Palvelun saatavuus

Your Willage pyrkii ylläpitämään Palvelun turvallisuutta, toimivuutta ja saatavuutta.

Palvelun jatkuvaa, keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa ei kuitenkaan voida taata.

Palvelu voi olla ajoittain poissa käytöstä esimerkiksi huoltotöiden, päivitysten, teknisten ongelmien tai muiden syiden vuoksi.

## 13. Vastuunrajoitus

Palvelu tarjotaan sellaisena kuin se on (“as is”).

Lain sallimissa rajoissa Your Willage ei vastaa mistään suorista, epäsuorista, välillisistä, erityisistä tai seuraamuksellisista vahingoista, jotka liittyvät:

* Palvelun käyttöön tai käytön estymiseen
* käyttäjien välisiin suhteisiin tai sopimuksiin
* käyttäjien antamiin tietoihin
* kolmansien osapuolten palveluihin
* tietojen menetykseen
* tietoturvaloukkauksiin
* teknisiin häiriöihin
* maksupalveluiden toimintaan
* palvelukatkoihin

Käyttäjä käyttää Palvelua omalla vastuullaan.

## 14. Ylivoimainen este

Your Willage ei vastaa viivästyksistä, keskeytyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevista tapahtumista, kuten:

* tietoliikenneverkon häiriöistä
* palvelinongelmista
* kyberhyökkäyksistä
* sähkökatkoista
* viranomaistoimista
* työtaisteluista
* luonnonilmiöistä
* muista vastaavista ylivoimaisista esteistä

## 15. Henkilötietojen käsittely

Käyttäjän henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Tarkemmat tiedot henkilötietojen käsittelystä löytyvät Palvelun tietosuojaselosteesta.

### 16. Jäsenyys, maksut ja peruutukset

Your Willage on kuukausimaksullinen jäsenyyspalvelu. Jäsenyyden hinta on kulloinkin palvelussa ilmoitettu voimassa oleva hinta, tällä hetkellä 7,99 € kuukaudessa.

Uusille käyttäjille voidaan tarjota 14 päivän maksuton kokeilujakso. Kokeilujakson päätyttyä jäsenyys muuttuu automaattisesti maksulliseksi, ellei käyttäjä peruuta tilaustaan ennen kokeilujakson päättymistä.

Jäsenyyden maksut käsitellään Stripe-maksupalvelun kautta. Rekisterinpitäjä ei tallenna käyttäjien maksukorttitietoja omiin järjestelmiinsä.

Käyttäjä voi peruuttaa jäsenyytensä milloin tahansa käyttäjätilinsä kautta kohdasta **Asetukset → Laskutus → Asiakasportaali**.

Peruutus estää jäsenyyden automaattisen uusiutumisen. Peruuttamisen jälkeen jäsenyys ja siihen liittyvät oikeudet säilyvät voimassa jo maksetun laskutuskauden loppuun saakka.

Laskutuskauden päätyttyä käyttäjätili säilyy palvelussa, mutta jäsenyyttä edellyttävät ominaisuudet voidaan poistaa käytöstä. Tällaisia ominaisuuksia voivat olla esimerkiksi käyttäjähaku, käyttäjäprofiilien selaaminen, yhteydenottotoiminnot ja yksityisviestien lähettäminen.

Käyttäjä voi aktivoida jäsenyytensä uudelleen ostamalla uuden jäsenyyden palvelun kulloinkin tarjoamalla tavalla.

Digitaalisen palvelun käyttöoikeus alkaa välittömästi palvelun käyttöönoton yhteydessä. Siltä osin kuin sovellettava lainsäädäntö sen sallii, käyttäjä hyväksyy palvelun käytön aloittamisen välittömästi ja tiedostaa, että lakisääteinen peruuttamisoikeus voi tämän vuoksi rajoittua tai poistua digitaalisen palvelun osalta.

### Hyvitykset

Jäsenyysmaksuja ei pääsääntöisesti hyvitetä.

Käyttäjä voi peruuttaa jäsenyytensä milloin tahansa, jolloin jäsenyys säilyy voimassa maksetun laskutuskauden loppuun saakka eikä uusia maksuja veloiteta.

Mikäli veloitus on tapahtunut teknisen virheen seurauksena tai käyttäjältä on veloitettu virheellisesti, asia tutkitaan ja mahdollinen hyvitys suoritetaan viipymättä. Ongelmatilanteissa ota yhteyttä: emilia@yourwillage.fi.

## 17. Käyttöehtojen muuttaminen

Your Willage pidättää oikeuden päivittää näitä käyttöehtoja tarvittaessa.

Päivitetyt käyttöehdot julkaistaan Palvelussa, ja ne tulevat voimaan niiden julkaisuhetkellä, ellei toisin ilmoiteta.

## 18. Sovellettava laki

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Mikäli sovintoon ei päästä, ratkaistaan asia toimivaltaisessa suomalaisessa tuomioistuimessa.